Леси_Украинки,28__________________+38(097)5717578__________________ +38(050)5717578___________________ +38(073)5717578____________

Возврат и обмен

Возврат.

 

Вы можете вернуть товар надлежащего качества (обувь неношеная, имеет товарный вид) в течение 14 календарных дней покупки. Моментом покупки считается получение и оплата заказа.

 

Возврат товара осуществляется за счет клиента (оплата услуг компании-перевозчика).

 

Возврат денежных средств осуществляется в зависимости от выбранных ранее вариантов оплаты:

Если Вы осуществляли оплату наличными (отделение службы доставки или курьеру при получении заказа) Для этого достаточно указать наложенный платеж (стоимость товара по чеку) при отправке возврата на отделение «Новой Почты». Курьер при получении проверит товар на соответствие требованиям надлежащего качества и отправит Вам сумму наложенным платежом (оплата перевода денежных средств осуществляется за счет клиента)Вы заберёте сумму в том же отделении с которого был произведён возврат. При отправке возврата товара в отделении Новой Почты, наложенный платёж не указывается.

 

Если Вы осуществляли оплату картой, сумма по чеку будет возвращена на карту, с которой был осуществлён платёж после проверки товара на соответствие требованиям надлежащего качества.

 

Обратите внимание:

Когда Вы отправляете возврат товара, необходимо перезвонить по номеру 0 (800) 755 185 и сообщить номер Вашего заказа, артикул, который возвращаете, а так же номер ТТН (товарно-транспортная накладная), чтобы максимально быстро получить Ваш возврат и осуществить возврат денежных средств.

 

Обмен.

 

Процедура обмена простая: клиент отправляет товар обратно за свой счет, а компания отправляет необходимый товар клиенту бесплатно.